VW Lupo, Tür lässt sich weder von innen noch außen öffnen

Hallo zusammen,

meine Freundin fährt einen VW Lupo, vor kurzem hatte sie das Problem, dass sich ihre Fahrertür nicht mehr öffnen ließ. Der Fehler wurde gefunden und es lag Schließzylinder, da war etwas abgebrochen.
Jetzt wollte ich den neuen Schließzylinder einbauen und habe festgestellt, dass sich die Tür nun auch nicht mehr von innen öffnen lässt.
Bevor ich da bei gehe, wollte ich allerdings mal fragen ob mir hier schon jemand helfen kann, am Seilzug kanns nicht liegen das ist alles eingehakt.

Vielen Dank vorab.