Fensterheber

Hallo Damen und Herren,
ein mal ist bei mir Fensterheber hinten rechts ist kaputtgegangen. Von Renault wurde festgestellt- der Antrieb ist kaputt. Habe einen neuen Bestellt und getauscht - leider komische Funktion: von der Fahrerseite funktioniert einwandfrei, aber von hinten rechts läuft nur nach oben (egal öffnen oder schließen). Die Elektrik wurde in einem Autozentrum durchgeprüft, leider keine Fehler gefunden.
Gibt es Lösung dafür? Wer kann mir da weiter helfen?

Vielen Dank voraus.

Falsch verkabelt, oder Schalter kaputt.

Vit Verkabelung nichts zu tun: Stecker raus und rein. Habe auch Schalter gewechselt- nichts !!!

Die Steuerung und das System COMFORT muss programmiert werdenen.
Ist das gemacht worden?