Radio geht mal an mal nicht und cod wird nicht genommen

Hallo,
1: strom versorgung stecker am radio prüfen.
2: Falsche code.
Mfg

Hallo habe mir heute ein neuen Audi A6 Avand 2,5 TDI V6 gekauft dort ist ein Audi Navigation Plus eingebaut wenn ich dir zündung an mache geht das radio mal mit an mal nicht oder es geht wieder aus wenn es mal anbleibt muss man den cood eingeben das klappt auch nur mann kann nicht auf ok drücken dann steht da cood nicht angenommen

Kann mir da einer weiter helfen bevor ich mir ein neues kaufen was vieleicht nicht nötig ist !?!?

MFg

ok danke
Cod soll wohl original aus beschreibung sein

Im handbuch ist kein code, sondern nur wie mann es eingeben soll.