Griff in Hecklappe defekt?

Hallo,

ich habe mir einen gebrauchten Q5 gekauft
und bin mir mit dem Schalter der Heckklappe nicht sicher ob er defekt oder ich zu doof.
Bevor ich mich beim Händler als DAU outen muss frage ich mal hier

Mein Q5 (Ende 2009) hat eine elektrische Heckklappe die sich auch über die Fernbedienung und den Hebel im Innenraum
problemlos öffnen lässt.
Durch drücken des Schalter im Griff der Heckklappe (der außen) öffnet sich die Heckklappe aber nicht.
Beim drücken spüre ich den Druckpunkt.
Es passiert aber nichts.

Nun meine Frage:
Ist das normal oder kann ich das vielleicht über das MMI des Audi einstellen.

Gehen alle Türen beim öffnen über FFB auf,oder nur die Fahrertür(Einzeltür Öffnung)durch 2 x Öffnen über FFB sollte sie aufgehen,ansonsten ist was defekt.Für MMI Bedienung( mal in Bedienanleitung nachsehen) ich dächte Car-ZV oder Car -Komfort-ZV (Einzeltür Öffnung oder Gesamt Öffnung)
mfg.

Hallo jue47,

danke für den Tip.
Die Richtung hat mir weitergeholfen
Die Einzeltüröffnung war zwar aus aber bei dem Punkt
Heckklappe stand "Ein".
Das hab ich auf "Aus" gestellt und schon funktioniert auch der
Griff wieder

Vielen Dank