Defekte Klimaanlage vom renault scenice 2.0t

moin nu wirds wieder warm und in meinem autowagen auch....
Habe die klima angemacht und es kommt nix.... hmmm grummel(muss dazu sagen das die wärme regelung nicht die temp abgestuft hatte es ging nur umgebungsluft und die höchste stufe,27grad)
naja dacht ich mit fährst inne werkstadt und läßt ma neues kälte mittel auffüllen.das letzte mal war schon 1,5 jahre her.
gesagt getan mache danach die klima wieder angemacht hmmmm nix nix wird kalt aber die temp kann ich nu wieder regel also will ich 20 grad haben, will ich 24 grad usw.... aber bei 25grad außen temp. geht sie nicht runter,auffem display schon aber nicht aus den lüftungsöffnungen.
was meint ihr is es 1 größeres problem?
hab im rep.handbuch nachgeschaut aber da verweisen die mich an eine renaultwerkstadt.

Geht das auch auf Deutsch, bitte? Ich kann leider aus dem Kauderwelsch keine brauchbaren Fakten herausfiltern.