Lüftung geht auf 4 nicht

Seit einiger Zeit funktioniert meine Lüftung nur noch auf Stufe 1-3 bei denen Die jedoch total rattert. Bei Stufe 4 tut sie gar nichts. Kann mir jemand sagen woher das kommen könnte? Danke schonmal im voraus.

Die 4Stufe ist eigentlich die direkte Stufe also 12 V direkt am Motor ohne die Wiederstandskaskade 1-3, Bedienteil prüfen ob die 4.Stufe auch geschaltet wird oder defekt ist und Motor prüfen,reinigen oder Ersetzen,wenn er per Hand schwer zu drehen ist, sind meist die Gleitlager verschmutzt/vergammelt.

Fahrzeugdaten sind wichtig,
Baujahr
Modelnummer
Hubraum/Leistung
Laufleistung
Wartungszustand
Fehlerspeicher original Code
In Deinem Fall noch
mit oder ohne Klimaanlage.