Heckklappe von außen nicht mehr zu öffnen

SsanngYong Korando, sehr zuverlässiges Auto.
Leider wurde letztens die Heckklappe etwas zu "derb" geschlossen. Nun geht sie von außen nicht mehr zu öffnen. Im Betriebsheft steht, das im Innenraum für solchen Notfall ein Heckklappenschalter zu finden wäre. Aber wo? Wer kann helfen?