Funkfernbedienung Öffnefunktion defekt

Hallo,
eine der Fernbedienung öffnet nicht mehr
aber Schließfunktion ist noch ok.
wer weißt was, wer kann helfen?

Die Öffnen-Taste der Fernbedienung wird dann wohl kaputt sein. Da kann die Werkstatt sicher weiterhelfen.

Was macht der Ersatzschlüssel???? Hill