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Seebacher Allee 27, 9500 Villach
Telefon
04242 / 8407016
Website
www.kfz-doc.com

Erfahrungen (1)

3.6 von 5
, 9. August 2013
Mein PKW wurde von mir am 08.08.2013 um 09:00 Uhr zwecks des 60.000 km Service zu Kfzdoc. A. Wrussnig in Villach gestellt. Ich habe gebeten mich zu verständigen, wenn außer dem Service und den hinteren Bremsklötzen noch etwaige Mängel zu beheben wären. Ich bekam keinen Rückruf und als ich um 14:00 Uhr anrief und bat, mir mitzuteilen, was die Rechnung ausmachen würde, bekam ich zur Antwort, dass ich in einer halben Stunde zurückgerufen werde. Dies passierte leider auch nicht. Ich ging davon aus, die Reparatur würde so um die 400 € ausmachen, das kann ich eh mit der Bankomatkarte begleichen. Gegen 16:30 Uhr habe ich das Auto abgeholt und mir wurde eine Rechnung von € 895,-- präsentiert. Ich konnte einen Teilbetrag von € 500,-- begleichen und bat an, den Rest per Internet-Banking gleich am nächsten Tag zu begleichen. Dies wurde von Herrn Wrussnig keinesfalls akzeptiert. Ich musste den Gesamtbetrag umgehend begleichen - egal wie - sonst hätte ich das Auto nicht bekommen. Es gibt in dieser Firma keine Leihautos und das ist das nächste Problem. So hätte ich einen Taxi für die Heimfahrt nach Oberkärnten organisieren müssen. Zum Glück war ein Mitarbeiter meiner Hausbank nach 16:30 Uhr noch anwesend und so konnte die vollständige Rechnung vor Ort bezahlt werden.
Kurzfristige Terminvergabe
Rechnung erklärt
Abholtermin eingehalten
Kein Kostenvoranschlag
Keine Rückfragen bei Zusatzkosten
Kein Ersatzwagen