Mängeln nach Kauf vom Händler
Hallo erstmal an alle!
Vielleicht könnt ihr mir ja einen Tip geben was ich machen kann
Ich hab mir am 16.12.2020 einen Gebrauchten VW Touran 1.6 DSG bj 2017 mit dem 153.000 km bei einem Gebrauchtwagen Händler gekauft! Im Februar hab ich dann Probleme im 2,3 und 5 Gang mit massiven rupfen! Noch dazu kam das aus dem rechten Motorraum im kalten Zustand ein lautes schleifgeräusch zu bemerken ist!
Hab mich dann gleich mit dem Händler in Verbindung gesetzt bezüglich den Mängeln
Einen Tag nach dem bekam ich einen Anruf sie haben nix gefunden es funktioniert alles!
Auto wieder abgeholt sieht da kein rupfen mehr perfekt dachte ich mir nur zwei Tage später wieder das gleiche Problem nur ist noch dazu gekommen das die Kupplung im 5 Gang rutsch!!
Mitte März wieder Händler informiert Auto kam wieder zu ihm in die Werkstatt!!
Drei Tage später der Anruf Auto kann abgeholt werden bei ihm Angekommen hab ich gefragt was sie jetzt gemachten haben? Händler sagte mir ja wir haben ein Update beim Getriebe gemacht sonst passt alles wieder!!
Diese Woche sind das rupfen und Rutsch im 5 Gang wieder da und von dem Fehler im
Rechten Motorraum wurden sowieso nie was gemacht!!
Was ist eure Meinung ab zum Rechtsanwalt oder ihm nochmal die Chance geben??
Herzlichen Danke und sorry für die Rechtschreibfehler
Was hat er denn alles gemacht?
Gibt es Werte von der Kupplungs Grundeinstellung? wurde der Satz schon mal gewechselt?
Nach den Angaben von Dir würde ich das Problem im Verschleiß des Kupplungs Packetes sehen.
In deinem Beisein den Kupplungs Datensatz und den Fehlerspeicher auslesen lassen, ausdrucken lassen!für Anwalt!
Blinkt die Schaltanzeige?
Rippenriemen und Spannrolle prüfen, kann im kalten Zustand schon mal Geräusche machen,wenn Feuchtigkeit im Spiel ist, ist ja auch die erforderliche Haftreibung nicht vorhanden, das ändert sich aber bei Betriebstemperatur.
Beim ersten Mal wo der Wagen in der Werkstatt war sagte er mir sie haben die kupplungslammeln durchgeblasen was mir schon komisch vorkam!!
Beim zweiten Mal sagte er mir das ich ein neues Getriebe Update bekommen habe dieses half auch nichts!!
Nein hab kein blinken bei der schaltanzeige!!
Interessant ist ja das ich die Werte selber auch haben wollt nur hat er sie mir nicht rausgerückt und laut Fehleranalyse würde kein Fehler angezeigt was ich nicht glaube!!
Ich bin auch deiner Meinung Kupplungs Packet ist sicher am Ende
Zum anderen Mangel ja des stimmt im warmen Zustand hört man nix mehr!!
Wie siehst du mein Recht gegenüber dem Händler der müsste normal haften immerhin hab ich 12 Monate Gewährleistet und noch dazu kommt das er mich dumm hinstellt das er kein Fehler ist besser sagt sowas ist normal
Danke für deine Antwort
Ist das ein VW Händler?
Fahr mal zu einem anderen VW Händler, und lass mal einen kompletten Ausdruck aller Systeme und einen Ausdruck des Kupplungspaketes, kostet sicher etwas, ist aber zur Absicherung, deiner Beanstandung dienlicher und dann auswerten und mit dem Händler nochmal reden, wenn es nicht fruchtet, Anwalt.
Wieviel Km hattest Du beim Kauf und jetzt?
Auch die nicht abgearbeiteten Fehlerfade ausdrucken lassen!
Das geht nur über ODIS!
Hallo
Nein ist kein VW Händler
Hatte beim Kauf 153.000 km oben und jetzt 157.000km!!
Werde wirklich zu einem VW Händler fahren und mir mal einen Ausdruck geben lassen
Danke für deine Antwort
Lg Rudi
Das Update geht nur über das VW Netzwerk,da kommt kein anderer ran.
Bei einer normalen Kupplung könnte man einfach Verschleiss sagen, aber bei einem DSG ist das so nicht mehr möglich
Weil Kupplung und Getriebe ja praktisch eine Einheit sind, Eigendiagnose fähig und auslesbar.lass dir die Werte von der Kuppung mal vom VW Händler erklären.
Allso um das neue Kupplungspaket wird er wohl nicht rumkommen, das solltest Du aber mit dem Rechtsschutz besprechen
Der Fall liegt jetzt bei Meinem Anwalt ein Schreiben an denn Händler wird nächste Woche rausgehen hab vor 1,5 Wochen dem Händler nochmal eine Chance gegeben um die Sache in Ordnung zu bringen was leider wieder nicht half!!
Auto war für 4 Tage bei ihm gemacht hat er nur wieder ein neues Update die erste zwei Tage nach dem Abholen vom Auto war Ruhe nur dann wieder das Problem mit dem Rupfen und teilweise rutschen der Kupplung nur jetzt nicht im 3 und 5 Gang sonder im 2 und 5 Gang
Bin neugierig was da jetzt rauskommt
Mfg Rudi
Was ist denn bei dem ausgelesen Fehlerspeichern rausgekommen?