Versicherungsbeteilligung nach Panne durch reifenwechsel?

Mein Schwiegervater hat Reifen gewechselt wohl nicht gut, Reifen ist abgeflogen 8000€am eigenen Wagen. Vollkasko bei Concordia versichert, die wollen logisch nicht zahlen. Hat jem and Erfahrung mit sowas gemacht?

Rad nicht festgezogen? Grob Fahrlässig?
Falsche Räder/Reifen? Grob Fahrlässig

Was war denn nun eigentlich?
Wie weit gefahren?
Räder gelockert?

Schaut mal in den Versicherungsvertrag. Wenn da in den Bedingungen steht "Schäden durch grob fahrlässiges Verhalten sind nicht gedeckt" o.ä. ist die Versicherung raus.
Er hat wohl auch eher die Räder gewechselt als die Reifen (die schwarzen Dinger aus Gummi).