Zentralveriegelung funktioniert nicht mit Schließschlüssel

Ich habe mir vor 2 Wochen einen Caddy Baujahr 2015 gekauft. Mit dem Schliesschlüssel kann ich nur die Fahrertür öffnen. Das Autohaus wo ich das Auto gekauft habe sagt das ist so von VW eingestellt. Bei VW Hotline sagt man mir am Telefon das der Schlüssel auch Zentral versiegelt tut er aber nicht. Kann mir jemand sagen ob es normal ist so wie das Autohaus sagt?

"Caddy Baujahr 2015" Sondermodel? Ausstattung?
Zentralveriegelung mit Funkfernbedienung ist glaube ich Serie, 1 x drücken Fahrertür 2 x drücken gesamt Öffnung.
Den Verkäufer fragen, der hat bei der Auslieferung/ Übergabe geschlampt!

Bedienanleitung lesen wäre wohl nicht möglich?
es gibt Codier Varianten
Einzel Tür Öffnung oder alle Türen, mit oder ohne Fensterheber funktion

file:///C:/Users/JRGEN~1/AppData/Local/Temp/2015-07_preisliste_vw_caddy_kastenwagen.pdf
Mit Schlüssel 2 x öffnen (drehen) dann sollte es doch gehen.
wenn nicht ist das Türschloß oder der Kabelbaum defekt.
Verdeckter Mangel!

Hab es gerade ausprobiert es öffnet sich nur die Fahrertür

2 mal auf öffnen gedreht und nur die Fahrertür geht auf?
Dann hat das Türschloss eine Macke, kann über Messwerteblock Schalterstellungen geprüft werden.
Oder der Türkabelbaum im Knickbereich der A Säule ist defekt.

Danke schön, mal sehen was die mir erzählen. Werde berichten