Skoda Leasing Vertragsbesonderheiten

Hallo!
Wir wollen ein neues Auto bei Skoda leasen. Der Restwert des Alten wurde festgestellt und der Austausch bereits vor 10 Tagen durchgeführt werden.
Nun schiebt Skoda den Termin immer wieder und vertröstet uns. Nun sprechen sie von einer erneuten Bewertung des alten Wagens.
Außerdem wurde die Versicherung zu Ende März gekündigt und ab April zahlen wir die für den neuen Wagen...
Kennt sich Jemand mit diesem Bereich aus und kann uns bei unseren Rechten (und Pflichten) helfen.