Heizung ohne funktion

Hi

Hab einen Opel Astra g Baujahr 2000 mit 113000km.

Da funktioniert die Heizung nicht mehr.
Seilzüge alle ok.
Nach kurzer Zeit hab ich rausgefunden wenn ich den Schalter für die Unluftklappe betätige allso das nur noch die Luft angesaugt wird die im Fahrzeug ist die Heizung einwandfrei funktioniert.

Was könnte die Ursache sein.