Kostenvoranschlag soll 10% Kosten - ist das nicht Abzocke ?

Ich war heute bei meiner Hyundai-Vertragswerkstatt in Hamburg und staunte nicht schlecht, als man mir mitteilte, daß ein Kostenvoranschlag vorneweg 10% kosten soll. Diese wären sofort fällig!
Da fragt man sich 10% wovon ? Schätzen die den Schaden willkürlich einfach mal auf 10000€, dann müsste ich sofort 1000€ zahlen, interessantes Geschäftsmodell.

Das lese ich auch zum ersten Mal.
Das allerdings ein bestimmter Betrag fällig wird (zwischen 30 Euro und 80 euro) kann ich wohl verstehen. Ansonsten kommt jeder und möchte einen KV um mit der Versicherung selbst ab zu rechen und der Dienstleister sieht den Kunden nicht wieder.
Üblich ist das die Kosten dafür bei der Auftragsvergabe erstattet werden.
In deiner Lage lohnt sich mal ein Wechsel der Werkstatt.

so ist es da hinter steckt ja auch mitunter einige Arbeit
aber 10 % sind echt ein bissl viel