Ersatzteile bzw. Lieferprobleme

Ich habe vor fast 6 Monaten einen neuen Jeep Grand Cherokee gekauft. Nach 2 Monaten stand ich schon zum ersten Mal auf der Autobahn still. Scheinbar ein defekt der Dieselstandanzeige. 2 Monate später stand ich zum zweiten Mal still. Dieses Mal soll es an der Saugpumpe liegen. Seit 5 Wochen steht nun mein Fahrzeug mit sage und schreibe 4'200 Km. bei der Autogarage still, da das Ersatzteil nicht lieferbar ist. Niemand kümmert sich darum und ich bin zu Fuss. Nicht einmal ein gleichwertiges Ersatzauto wurde mir zur Verfügung gestellt. Zusammenfassend kann ich sagen: miserabler Kundenservice und himmeltraurige Qualität. Ob dies der neuen Filosofie von Marchionne entspricht?

Netter Erfahrungsbericht, aber hier ist die Frage/Antwort Sektion.

Oh, da ist ja doch eine Frage. Hmmm. Ob Marchionne überhaupt eine Philosophie hat? Darüber könnte man mal philosophieren. Es sieht aber eher danach aus, daß bei Chrysler italienische Zustände eingerissen sind. War irgendwie zu erwarten. Meine Philosophie.