Heckklappe

Einen schönen guten Tag,

ich habe ein kleines Problemchen mit meiner Heckklappe. Diese lässt sich zwar aufschließen aber wenn ich dann den Knopf reindrücke, dann lässt sich dieser zwar reindrücken aber die Klappe lässt sich nicht öffnen. Es fühlt sich auch so an als ob da kein Widerstand wäre beim rein drücken. Es ging mal kurzzeitig und zack Klappe zu gemacht und dann hat sich diese wieder nicht öffnen lassen.

Muss ich jetzt mein Schloss austauschen lassen oder kann ich da was anderes machen?

Danke für die Hilfe