Heckklappte lässt sich nicht mehr öffnen

Hallo miteinander,
beimeinen Streetka lässt sich die Heckklappe mit der Fernbedienung nicht mehr öffnen, alles andere funktioniert. Verdeckwurde vorschriftsmäßig verstaut und auch die Verdeckklappe ist richtig geschlossen. Wer kann helfen?

Dann ist wohl dein Schlüssel defekt!
Hast doch sicher zwei Schlüßel mit Fernbedienung, oder???

Was passiert wenn du es mit dem Zweitschlüßel versuchst!?