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Garantie oder nicht

A
anon14331341
February 18, 2010

Hi euch allen,

ich war mit meinem Movano erst beim Kundendienst und der meinte jetzt das meine Traggelenke Vorne Oben ausgeschlagen sind und das die zuge meiner schaltung ausgelleiert sind das auto ist aber gerade mal 1 1/5 jahre alt geht das nicht auf garantie.

Danke für eure Antworten

A
anon18010486
February 18, 2010

Warum hast Du das nicht gleich dort gefragt? Wir können die Entscheidung nicht treffen, die schon.

B
Blecky
February 18, 2010

Was soll man dazu sagen? Egal, ich versuchs mal!

B
Blecky
February 18, 2010

Woher sollen wir wissen ob das ein Garantiefall ist oder nicht?

Das sind Teile die nunmal einem gewissen Verschleiß unterliegen.

Auch wenn der Wagen erst 1,5 Jahre alt ist kann der Verschleiß - z.B. durch hohe LaufLeistung in kurzer Zeit oder häufige Fahrten unter erschwerten Bedingungen (Hänger, schlechte Wegstrecken, hohe Zuladungen etc.) durchaus normal sein.

Dann wäre das KEIN Fall für eine Garantie bzw. Gewährleistung.

Garantie oder Gewährleistung würde nur greifen wenn der Schaden unter den Bedingungen unüblich wäre.

Also, wie sollen wir das beurteilen ohne das geringste über das Fahrzeug zu wissen?

Wenn Du schon bei der Werkstatt/dem Händler warst - warum hast Du dann nicht gleich dort gefragt?

Aber das muß ich sicherlich nicht verstehen...

Blecky

A
anon55604236
February 18, 2010

looool dem ist nichts hinzuzufügen :wink:

A
anon78530862
February 18, 2010

Auf jedenfall solltest du darauf drängen das auf Garanntie erstattet zu bekommen!

Aber wie gesagt das kann nur MB entscheiden!