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Erfahrungen (1)

1.6 von 5
, 1. Oktober 2015
Praktisch kein Verhandlungsspielraum, dazu noch äußerst unfreundliches Personal. Unfähigkeiten der Mitarbeiter werden auf den Kunden geschoben - Dass Dokumente benötigt werden, wird vom Händler verschwitzt, wenn der Kunde nicht sofort reagiert, wird direkt mit einer Anzeige gedroht. Auf Reklamationen wird unglaublich unfreundlich reagiert, selbst die Geschäftsführung beschuldigt den Kunden, statt sich für das inakzeptable Verhalten der Mitarbeiter (Händler wortwörtlich zu mir "wie kann man nur so vertrottelt sein, da kann ich doch nichts dafür, dass Sie zu blöd sind!") zu entschuldigen. Absprache für die Zahlung von Arbeiten am Fahrzeug lautet auf Rechnung, nachdem das Auto (viel zu spät) fertig war, heißt es plötzlich Barzahlung, sonst wird das Auto nicht herausgegeben (und das um 8 am Abend bei 300 km Anreise) - sogar auf Anweisung der Geschäftsführung, und das alles wegen läppischen 120 Euro. Fazit: Jeder, der keine Lust auf ewigen Frust hat, sollte sein Auto NICHT hier kaufen.
Nehmen sich Zeit
Autokauf abgeschlossen
Finanzierung angeboten
Kein angenehmes Ambiente
Probefahrt nicht erwähnt
Garantiebedingungen nicht erwähnt
Wenig Betreuung nach Kauf