Frankfurt am Main, 26. Mai 2017
Ich Fahre seit 5 Jahre eine Lancia Delta Oro bei FCA Motor Village Germany GmbH, Rhein-Main, Standort Frankfurt am Main, als Vorführwagen mit 7 Km. drauf gekauft. Seit ich dieses Auto besitze ist unbeschreiblich welche negative Erfahrung mit dem Auto und die FCA Motor Germany GmbH bzw. Werkstatt- mitarbeite und Geschäftsführung in Frankfurt am Main, (Mainzer Landstraße 581, 65933 Frankfurt am Main) erleben.
1. Eine Woche nach Übergabe: Software bzw. Bluetooth-Me defekt.
Die Werkstatt war, nach mehrere versuchen, nicht in der Lage gewesen der Fehler zu beheben. Der Fehler wurde in Italien Behoben.
2. Nach ca. 1 Jahr der VSG-Folie der Windschutzscheibe fing an sich aufzulösen. OK, Garantie…Windschutzscheibe ausgetaucht…nach ca. 2 Jahre gleiche Problem, Garantie abgelaufen und…in Stich gelassen!
3. Nach ca. ein paar Woche merkte ich, Nacht auf dem Autobahn Stuttgart-Frankfurt in eine gefährliche Situation dass der Elektochromatischer Rückspiegel seine Funktion nicht erfühlt, der Rückspiegel wurde, wahrscheinlich, bei austausche der Windschutzscheibe beschädigt…Beschwerde, Reklamation…nichts passiert, bis die Garantie ablief und…in Stich gelassen.
4. Gleich Zeit, nach ca. 2 Jahre komische Geräusche aus der Kupplung…
Reklamation…in Stich gelassen. Nach 5 Jahre sind diese Geräusche immer da und ich mach mich große Sorge.
5. Gleich Zeit, nach ein paar Monate, und Garantie abgelaufen, merke ich dass der Leder Lenkrad sieht aus wie 10 Jahre alt. Laut kauvertrag, LEDER AUSTATTUNG!!
Fernbedienung-Schlüssel defekt (350 Euro!!), Schaltganghebel zerbröselt und durchgebrochen (billige und schlecht material!!), innen Aluprofil abgeblättert usw.….…(die Mängel Liste ist sehr Lang). Reklamation und Beschwerden bringen nur Trost und Ablehnung nach der Motto Garantie Abgelaufen!!!
6. Aber jetzt komm der Hammer!!!
Nach 5. Jahre und eine Monat,. Ich Fahre gemütlich auf dem Autobahn zum Arbeit, ca. 100-110 km/h. und plötzlich eine komisches Geräusch aus dem Motorraum. In unsere Tiefgarage, wo keine andere Geräusche zu hören sind, mach ich mich sorge um diese Geräusch und rufe ich die ADAC…und, böse Überraschung… MOTORSCHADE!!! Immerhin ist der Lancia Delta Oro für 24.000 bis 27.000 verkauft worden!!
Ich bin Schwerbehindert, seit 2 Woche hone Auto, ich Pendel jeden Tag zwischen zwei sehr schwer erreichbar Arbeitsplätze, das Auto ist noch nicht bezahlt, aus finanzielle Grund kann ich der schade nicht bezahlen (5000 bis 6000 Euro!!) und Lancia-Fiat hat mich schon wieder in Stich gelassen
worden, und sitz auf eine Haufen Scherbe und eine nerve Zusammenbruch.
Am Ende konnte man sagen du bist Blöd und selbe schuld, aber eine steht fest, nie mehr Lancia, Fiat oder Ala Romeo, und wenn ich an diese FCA Motor Village Germany Autohaus GmbH in Frankfurt am Main Mainzer Landstraße 581 denke, schäme ich mich Italiener zu sein!!! Das Vertrau ist verloren gegangen!!!
P. Giuseppe