Vorglühkerzen defekt

Hallo Leute
Bei meinem Jumper 3.0 hdi sind die Vorglühkerzen defekt und sollten ausgewechselt werde. Frage 1. ist es normal dass diese mit erst 120000 Km schon defekt sind. Warum können diese durch den Fachmann mit keinem Werkzeug gelöst werden.Müsste eine solche Arbeit nicht unter Kulanz laufen ????

1. Die könnten auch schon viel früher ihren Dienst
   quittieren.
2. Der Fachmann sollte das entsprechende Werkzeug
   dafür haben, es bleibt allerdings auch dann etwas
   Risiko, weil die Dinger meist sehr festgerostet sind und leicht abreißen - dann aber wirds richtig müh-
   sam (arbeitsaufwändig).

Ergänzung zu hballerstedt:

Nur bei Qualitätsautos, wie meinen beiden früheren Kia Besta, halten sie ewig.

Danke Dir
Genau so ist es. Sämtliches Spezialwerkzeug ging bereits drauf. Mich nervt einfach dass ich für etwas aufkommen sollte, obwohl dies absolut nicht meine Schuld ist.

Die Vorglühkerzen haben 8 mm Schlüsselweite und sollen mit 10 Nm angezogen werden. Bruchmoment 20 Nm.

Das Wechseln sollte nur bei kaltem Motor geschehen.
Physik - Ein warmer Gegenstand dehnt sich aus.

In diesem Fall sitzt die Glühkerze bombenfest

Für die leichtere Demontage und zur Verhinderung von Korrosion empfiehlt BERU das Glühkerzengewinde und den Glühkerzenschaft vor dem Einbau mit Glühkerzen-Montagefett(GKF 01 - Best.-Nr. 0 890 300 034) zu bestreichen.

Danke schön.
Wir gehen davon aus dass dies bei der Erstmontage nicht geschehen ist.